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肃宁县税务局“三心”合力持续推进减税降费落实

    深入落实减税降费是减轻企业负担、激发市场主体活力、优化税收营商环境的重要举措,肃宁县税务局通过诚心走访问需、细心宣传辅导、精心优化服务三心合力持续推进减税降费政策有序落实、有力落地。

一、走访问需更诚心。虚心开展减税降费落实情况走访问需调研,按比例精选各行业代表性纳税人、缴费人开展入户走访,请纳税人填写调查问卷征集纳税人涉税需求,并建立纳税人反映问题台账。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,聚焦减税降费政策落实开展调查研究,制定调研清单,召开纳税人、缴费人座谈会,虚心听取意见建议,召开检视问题专题会议,建立专项整治台账,坚持边查边改、立行立改、持续整改的方法,确保事事有结果、件件有回音。将减税降费工作纳入督查督办、纪检监督的重要内容,在加强日常工作督查督办、县局党委成员分片包干督导检查的基础上,协助县审计局开展减税降费落实情况调研,深入排查各部门减税降费工作落实中的漏洞和短板,确保减税降费落实效果。

二、宣传辅导更细心。将减税降费相关文件公告、政策解读、疑难问答、实例解析、报表填制等“集成打包”、“压缩提炼”适时制作成形式新颖、生动多样的辅导课件,利用纳税人学堂、税企微信服务群等方式,开展减税降费政策要点、操作流程宣传辅导,及时解疑答惑。通过组建的减税降费政策通答小分队,开展专项培训,通过微信群、咨询热线,为纳税人在实际操作过程中遇到的问题,进行适时解答、回应,并在早、中、晚纳税人空闲时段,将最新的政策解读、应用操作、关注热点在群里推送,引导其用好、用活税收优惠政策。及时开展减税降费红利账单查询辅导活动,进一步提升减税降费获得感。

  三、优化服务更精心。在办税服务厅设立减税降费咨询专岗、专区,成立减税降费业务专家团队及技术支撑团队进驻办税服务厅,为纳税人提供全方位、专业化的政策解读、操作辅导;配齐配强导税人员,为纳税人提供减税降费咨询、办税引导、一次性告知等服务;设置“简事快办”窗口,确保简单业务即到即办、即办即走,减少纳税人排队等候时间。设置房产税、简易注销、减税降费等业务受理专岗,落实容缺受理、延时服务等个性化办税服务,最大限度方便群众办事。设置残疾人、退伍军人、A级信用纳税人、小微企业等绿色通道,让纳税人享受“免等待”服务;设立减税降费绿色通道,简化流程、优化文书,落实好“申报即享受优惠”等便民措施,为纳税人提供最大便利。


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